▼商品須知

 

1.圖片所示只是產品原型，與最後完成產品或許會有少許分別，產品細節如有任何更改，恕不另行通知。

2.此產品為大量生產，部分為人工上色，故最後完成產品可能會存在個體差異，不在退換貨瑕疵範圍內。

3.實拍圖出現之道具不在此次預購範圍內，請以實品為主。

4.商品到貨時間可能提前或延後，詳細請依實際發貨時間為準。

5.本平台商品不適用於3歲以下兒童使用，且應注意尖銳物件及避免幼兒吞食窒息。

6.為維護您的權益，現貨商品和預購商品請分開下單結帳。

7.因商品為限時預購，請了解商品標示再下訂單，預購結束後則不予取消訂單。

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9.如未取件需要重新寄送第二次，需要先補匯運費60-150元(依不同商品收費標準)至：銀行代號：822中國信託 / 銀行帳號：4955-4061-4383 戶名：鑫羿股份有限公司，補匯後煩請加入官方LINE@告知客服做二次寄出的處理。

▼出貨政策

1.出貨上班日為週一～週五，超商週一～週五為出貨日

2.出貨方式：超商取貨（7-11）
下單請填寫完整真實姓名，並留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

◎現貨商品
於下單後7至10個工作天內出貨。

◎預購商品
預購商品按預計發行日期依序訂單出貨，實際到貨時間依貨運配送時間為主。

3.注意事項：
(1)下單後付款完畢將無法自行取消訂單，更改姓名電話超商或者收件地址、商品內容，請聯繫客服。
(2)如遇不可抗拒之因素（ex.天災、疫情），或遇農曆春節期間、連續假期，實際到貨時間依網站公告為主。
(3)為加快您收到商品的速度，建議現貨商品及預購商品分開下單。
※以上皆為工作日

▼退換貨政策

1.七日鑑賞期

2.我方於商品出貨前都會經過仔細檢查，若不小心讓您收到瑕疵商品，請於七天內將瑕疵區拍照，並私訊E-mail/Line聯繫我們，提供我們訂購人姓名與訂單號碼，經確認為瑕疵我們會以來回件幫您進行退/換貨。

3.退貨的商品請務必回復為原狀，意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。請保持商品完整、無異味、無人為造成的髒污、保持原樣、未逾期的情況下寄出包裹，如有以上任何一點，恕不受理換退貨服務。

4.組合商品則須將所有商品一同退回，恕不接受部分商品退貨。

5.部分退貨訂單：對於原本免運之訂單，如訂單總金額扣掉退貨單品金額後未滿免運門檻，實際退款金額將會扣除運費費用。

6.如遇免運活動，退款金額將會扣掉寄出的運費費用。

7.若已取得電子發票，將會於我方收到退貨商品後，將電子發票作廢。

 

▼退換貨聯絡方式

官方客服信箱：service.becometrue@gmail.com

官方客服Line：@becometrue