Q:請問如何付款呢?

A:可選擇LINE PAY、信用卡付款及ATM虛擬帳號轉帳方式。

 

Q:預購商品多久會到呢?

A:商品資訊欄位皆有公告,也可以關注官方社群查看出貨公告。

 

Q:商品外包裝破損

A:外包裝是用來保護商品的包裝材料,因此無法提供更換品,敬請見諒。 若您開封後發現內容物破損,請來信聯絡並提供發票及破損商品的照片。

 

Q:我填寫的超商在裝修、閉店了,該怎麼辦?

A:請務必聯絡becometrue客服人員協助處理。

 

Q:因為我不在家/出國,我的商品好像被退回去了,可以再次出貨嗎?

A:若您的商品被退回,我們將會待超商/宅配將貨品退回後聯繫您,並協助您辦理再次出貨相關事宜(運費另計)。 在收到本站發出之退貨通知的七天內,可安排重新出貨。 請務必確認您的會員資訊保持暢通,如:行動電話、電子信箱正確,以避免錯過通知、漏收訊息。

 

Q:若WHAT iF系列上的IP產品實現後,我該如何第一手得知預購消息?

A:每篇WHAT iF系列文章的文末,都有「通知我」的按鈕,點擊後只要填寫表單送出即可,如有預購消息將會立即通知您!

 

Q:我是創作者,請問如何和Becometrue洽談合作呢?

A:有任何合作內容歡迎透過以下方式和我們聯繫!我們將竭誠為您服務。

  • E-mailservice.becometrue@gmail.com
  • 官方LINE@becometrue

 

Q:我有好文想分享給Becometrue的讀者們,請問我該如何投稿呢?

A:於BeNews中,我們將分享許多關於實體玩具、實體藝術、玩具藝文展覽、IP消息...等資訊,歡迎大家透過以下方式投稿文章!感謝您對於Becometrue的支持。

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